Condizioni per cambio merce
Il cambio può essere effettuato con qualsiasi articolo di costo uguale o superiore a quello acquistato, pagando eventualmente la differenza.
In caso l'articolo venga invece cambiato con uno di importo inferiore, non verrà emesso alcun rimborso monetario a conguaglio.
Il termine per effettuare il cambio è di 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
È necessario che la merce sia completamente integra nella confezione originale e che lo scontrino fiscale d'acquisto sia inserito all'interno della scatola.

IMPORTANTE:

per effettuare il cambio merce è necessario contattarci al numero 3899698480 per riservare l'articolo che volete in sostituzione, poi per rendere la merce hai due opzioni:
- Dopo averci contattato e riservato la merce per il cambio, la stessa vi verrà immediatamente spedita tramite il nostro corriere che ritirerà il vostro reso al momento della consegna. Il tutto al costo di € 15,00 che pagherete al corriere in contanti.
Oppure
- rispedirci il prodotto, tramite corriere o posta, presso la nostra sede Via dei Castani 139F cap 00171, Roma
Ci raccomandiamo inoltre di inserire all'interno della confezione un foglio con indicati i seguenti dati: nome, cognome, numero di telefono,indirizzo di spedizione al quale desiderate ricevere la merce e modello e numero di scarpa riservato per il cambio.
La spedizione per la restituzione dei prodotti è a carico del cliente, come anche le eventuali spese doganali (in caso di reso extra CEE), mentre la spedizione del nuovo prodotto è a carico nostro.
Solo dopo aver ricevuto il pacco da voi spedito, provvederemo alla spedizione del nuovo prodotto.

Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti via email (labcustomshoes@gmail.com).

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.labcustomshoes.it. Per esercitare il diritto di recesso invia una email a labcustomshoes@gmail.com indicando tutti gli estremi dell’ordine. Verrai contattato da un nostro responsabile.

Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati

utilizzati, alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati lavati o danneggiati.
Qualsiasi spesa di spedizione per la restituzione dei prodotti al venditore sono a carico dell’acquirente.

Legge applicabile e soluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Nel caso di controversie tra il Venditore e ciascun utente finale, il foro competente è quello di Roma.